Ja, heute sass ich wieder ein mal in der S3. Im Fachausdruck „Flirt-Zug“. Naja, einen wirklich tollen Flirt hatte ich da ja noch nie. Gut auf dieses Thema wollte ich ja auch nicht hinhaus (wenn es aber doch interssiert bitte auf fischer.alex@hotmail.com schreiben)
Nein, es war so. Ich sass also da und plötzlich hielt der Zug an, mein Blutdruck zu dieser Zeit noch sehr tief. Nach 5-Minütigem stehen kam dann eine Durchsage des Lokführers: „Liebe Fahrgäste, zur Zeit haben wir eine Störung an einer Türe und können aus diesem Grund die Fahrt nicht fortsetzen.“
Ok, er stieg… den Blutdruck meine ich! „Aber so etwas geht ja sicher schnell vorbei“, dachte ich. S-I-C-H-E-R… jaja zu früh gefreut Herr Fischer. Vier Minuten später dann die Durchsage der Gleisaussenstelle (wieder so ein geniales Wort…): „Liebe Fahrgäste, hier spricht die Gleisaussenstelle. Zur Zeit haben SIE eine Störung an einer Türe und können aus diesem Grund die Fahrt nicht fortsetzen.“ Keine Ahnung wie hoch er war, aber definitiv ZU hoch… Den Blutdruck meine ich….! Ich dachte mir weiter: „Typisch SBB, sag mir doch etwas, dass ich noch nicht weiss!!!“
Gut keiner im Zug wusste wirklich was nun genau los war. Hinter mir kotze eine betrunkene 41-Jährige vollzugedrönte Schwangere (und dann heisst es immer, die Jugend säuft. Darüber reden wir auch nochmal Frau Pegoraro!) die Toilette voll… Mhmm ein herrlicher Duft verbreitet sich im Zug, der nun seit bald 15 Minuten still stand.
Eine weitere Durchsage liess mich aufhorchen. „Liebe Fahrgäste, die Störung kann leider nicht behoben werden, wir bitten Sie im Zug sitzen zu bleiben“. Ich meine, was sollte ich auch anderes machen als im Zug zu bleiben??? Idioten!!! Natürlich folgte 2 Minuten später auch die Durchsage der Gleisaussenstelle… Ich glaube, zu diesem Zeitpunkt hatte ich ihn gar nicht mehr… Den Blutdruck meine ich…!?!
Naja, was soll ich sagen, weitere 20 Minuten vergingen, ohne, dass jemand informieren würde! Dann…. plötzlich…. EINE Durchsage (ziemlicher Zufall): “ Liebe Fahrgäste, die Störung kann leider immer noch nicht behoben werden. Wir werden nun nach Tratpeln fahren und bitten Sie dort auf das Gleis 2 in den Zug von Basel nach Olten zu wechseln.“ Gut, 4 Minuten später dann, fuhr der Zug wirklich los!!
Wir kamen in Tratpeln an, watschelten schön auf das Gleis 2 und auf Gleis 7 fuhr unser ehemaliger Zug davon!!!!!?????? WARUM zum Täufel fährt der jetzt… Keine Ahnung in den Zug und 30 Minuten zu spät nach HAUSEEEEE!!!
Bei den Kommentaren könnt ihr euch gern über die SBB auslassen (mit anderen t-o-l-l-e-n Staatsbetrieben bitte noch warten!?)
8 Kommentare
30. Dezember 2008 um 22:22
Du hast da definitiv was falsch verstanden; das war „versteckte Kamera“ in Reinkultur und der Sinn und Zweck der Übung war bestimmt herauszufinden, wo der Stimmungstiefpunkt hoffnungsvoller, jugendlicher Weblogschreiber liegt und ob die betreffenden den Sinn des Zuges – nämlich den Flirt – auch noch bei Stimmungstief und Blutdruckhoch hinkriegen. Naja, so wie du das beschreibst, hast du den Test nicht bestanden. Ich empfehle bei nächster, ähnlicher Gelegenheit die Schwangeren zu ignorieren und Ausschau nach gutaussehenden, kommunikationsbereiten, jungen Damen zu halten.
4. Januar 2009 um 22:18
Vielleicht hatte der davonfahrende Zug das Gleis freizugeben. Generell kommt mir die ganze Geschichte etwas sehr hochgepusht vor. Warum so ein riesiges Theater wegen einer Verspätung? Ist nicht gut für den Blutdruck! Es ist einfacher, mit einer Türstörung ohne Passagiere zu fahren (sonst jammern wieder alle, dass der Zug trotz Störung noch gefahren sei und finden das unverantwortungsvoll…).
Man kanns den Reisenden halt nie recht machen. Kommen spärliche Infos, kommt gleich das Gejammer, dass nicht informiert wird. Kommen Fachausdrücke, ist man auch wieder nicht zufrieden. Und warum du wegen so einer Lappalie gleich die SBB unterbinden (?) willst, erschliesst sich mir auch nicht.
5. Januar 2009 um 12:53
Zuerst einmal Danke für deinen Kommentar.
Naja, das ich sie unterbinden will hat noch andere Hintergründe. Leider haben diese Geschichten dann wenig mit meinem politischen Alltag zu tun (eigentlich genau wie die hier). Es ist nicht so, dass ich wegen dieser einen Sache ein Theater mache, aber wenn ich schon CHF 2′000.00 für mein GA bezahle, will auch denn dazugehörenden Service. Und in letzter Zeit habe ich einfach die Schnauze voll, von diesem Staatsbetrieb und seinen arroganten Mitarbeitern (bitte wieder nicht falsch verstehen, nicht alle bei der SBB sind so!!!) Ich bei meiner Arbeit muss auch für alle Fehler gerade stehen und kann den Kunden nicht mit: „Man kann es halt nicht jedem recht machen“-Spruch vertrösten!
Und was soll das mit den Fachausdrücken, etwa wegen der Gleisausenstelle?
Gruess fung-jr-eisinniger
@Loner, dein Blog gefällt mir sehr gut, auch für andere http://www.rbde565.ch
5. Januar 2009 um 17:53
Ich kann deinen Ärger ein Stück weit schon verstehen, wegen der etwas provokanten Art des Niederschreibens habe ich aber auch ein wenig pointiert geantwortet.
Schön, dass du die Sache mit der Arroganz relativierst, sonst hätte ich dir widersprechen müssen. Es ist halt leider so, dass wir keinen Bahnbetrieb haben können, der eine Verlässlichkeitsquote von 100% hat. Das wäre unbezahlbar und so wären die Kunden wohl auch nicht mehr bereit, einen Anteil der Unkosten zu übernehmen.
Mit den Fachausdrücken habe ich eigentlich gemeint, dass die meisten Reisenden nicht aus einer Phrase wie „Infolge einer Wechselschalterstörung erhält dieser Zug eine unbestimmte Verspätung. Weitere Informationen folgen.“ schlau werden. Das ist so eine Sache. Laien kommen sich dann überfordert vor. Wenn hingegen von einer „technischen Störung“ die Rede ist, kommt garantiert schon bald der Kommentar eines Passagiers, der etwas Ahnung vom Bahnbetrieb hat, der meint, dass man nicht mal weiss, woher die Störung rührt.
Ich wollte dir keinesfalls zu nahe treten, aber du hast mich als ebenfalls regelmässigen Bahnfahrer mit einer minimalen Ahnung des Betriebs geradezu herausgefordert =).
Gruss von einem Reisenden, der auch mit einer Verlässlichkeitsquote des öffentlichen Verkehrs von 98% zufrieden ist.
7. Januar 2009 um 13:32
Naja… Trotzdem, der Service der SBB ist nicht mehr der selbe wie auch schon… Die Preise steigen, doch wo bitteschön sind die dazu gehörenden Dienstleistungen? Ich kaufe mir ein GA oder ein U-Abo damit ich mich in den Zug setzen kann, ohne gross überlegen zu müssen ob ich jetzt ein Ticket gekauft habe.
Doch seit Dezember 08 muss man plötzlich noch einen Nachtzuschlag zahlen??? Was zum Geier soll das? Klar kann man kommen, in Zürich war das schon immer so.. Doch leben wir in Zürich, wo es ein einiges grösseres Bahnnetz hat als in BS/BL? Nee das wäre mir neu! Also dachte ich mir, dass ich halt so ein verschi**enes Ticket löse.. . Doch auch hier hat die SBB mal wieder versagt… Alle Billetautomaten bis auf einen sind ausgefallen in der Schalterhalle… Ich kann nur sagen, will man die Leute von den Autos in die Züge bringen, muss man sich schon etwas besseres überlegen, als es bis jetzt getan wurde… Sonst heisst es gute Nacht SBB!
7. Januar 2009 um 18:22
Ich verstehe deinen Ärger, doch wie bei allen (hoffentlich guten) Produkten, kommt zuerst die Phase, bei der alles schief läuft. Beispiel gefällig? IPhone, PS3, div. Computer, ect… Und das du nicht in Zürich lebst, hoffe ich… für dich natürlich…=D
8. Januar 2009 um 18:56
Hehe ich möchte mich jetzt nicht über irgendwelche Städte äussern, ist ja auch nicht das Thema;-)
Klar, aber die SBB ist keine neue Erfindung…. Die muss einfach möglichst schnell, sicher und so günstig eine Person von A bis B bringen. Und das funktioniert zur Zeit überhaupt nicht.
11. Januar 2009 um 19:53
Der Service der SBB ist wirklich nicht der Beste und die Informationspolitik ist schlicht und ergfreifend grauenhaft. Und das bei stetig steigenden Preisen….
Wie ich vor kurzem auf eine Beschwerde per SBB-Mail belehrt wurde, könne es immer Verspätungen geben, das müsse man bei der Reisezeit einplanen. Na toll, soll das heissen ich muss immer einen Zug früher nehmen als nötig, falls es wieder mal nicht klappt?! Ach ja, der SMS-Dienst der SBB wurde mir auch empfohlen. Damit würde man jederzeit automatisch über Verspätungen auf dem ganzen SBB-Netz informiert… Das nützt mir dann sicher viel, wenn ich schon am Bahnhof stehe oder im Zug drin sitze….